راهنما
راهنمای خرید و سوالات متداول فینیکس
🛒 چطور محصول سفارش بدیم؟
محصول موردنظر رو از طریق قسمت جستجو یا منوی محصولات انتخاب کنید و گزینه افزودن به سبد خرید رو بزنید. سپس به صفحه تکمیل سفارش هدایت می‌شید تا اطلاعات فاکتور رو وارد کرده و مبلغ نهایی رو پرداخت کنید.
بعد از تکمیل سفارش، بسته شما طی ۱ تا ۶ روز کاری، بسته به موقعیت شما، از طریق پست ایران یا تیپاکس ارسال می‌شه.
💳 برای خرید اقساطی چیکار کنم؟
برای اطلاع از شرایط خرید اقساطی و ثبت درخواست، با پشتیبانی فینیکس در ارتباط باشید. کارشناسان ما شرایط و مراحل خرید اقساطی رو به‌طور کامل راهنمایی می‌کنن.
🛡️ گارانتی و مهلت تست؟
شرایط گارانتی و خدمات هر محصول در فاکتور خرید درج می‌شه. خدمات فینیکس شامل ۶۰ روز مهلت تست بی‌قیدوشرط، دو ماه گارانتی قطعات و تعویض و یک سال خدمات رایگان است.
📦 شرایط مرجوعی کالا
در صورت وجود شرایط لازم برای مرجوعی، ابتدا با پشتیبانی فینیکس تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و مراحل مرجوعی اعلام بشه.
🔎 چطور سفارش رو پیگیری کنیم؟
پیگیری سفارش از طریق کد رهگیری ارسال محموله و پشتیبانی سایت فینیکس امکان‌پذیره. برای راحتی بیشتر، امکان تماس مستقیم با پشتیبانی هم برای شما فراهم شده.
⚖️ حقوق مادی و معنوی فینیکس
تمامی متون، تصاویر، مقالات، طراحی و محتوای سایت فینیکس متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه، مجاز نیست.